※重要※

◆当店からの返信メールについて

・ご注文の際、
ご注文をいただきましたら必ずメールでご返信しておりますが、
まず、注文内容ご確認(自動配信メール)が届いているかをご確認ください。
自動配信メールが届いていない場合は、受注が完了していないか、迷惑メール設定が邪魔している可能性があります。
お手数ではございますが迷惑メールフォルダをご確認頂けますでしょうか。
  (様々なメールサービスの中には強力な迷惑メール対策を施しているものもあり、
その場合申し訳ありませんが迷惑フォルダに入ってしまう現象は当店では対処ができない状況でございます。)

・お問い合わせの際も同様です。
お問い合わせをいただきましたら、必ず返信メールをお送りしております。
しかし、お客様のお使いのメールサービスのセキュリティレベルが高く設定されいる場合は当店からのメールが迷惑メールフォルダに入ったり、受信拒否扱いで受け取れないことがございます。この場合はメールサービスのセキュリティレベルを下げて頂くことで受信できる可能性がございますのでお試し下さい。

 ◆こちらから返信メールをお送りしても、
  すべて受け取り拒否のMAILER-DAEMONメールエラーで戻ってきてしまいます。
  この場合、ドメイン設定を解除いただかないとメールをお届けできません。
  お問い合わせ・ご注文の前に
  お手数ですが、ご確認いただけると大変助かります。

 ※5月中にも数件のエラーが発生しており、
  こちらからメールができない状態になっております。
  お心あるお客様は、ご確認いただきたくよろしくお願い申し上げます。

                             ひといろ陶房  佐藤紀美子